Karriere bei der Audi Business Innovation GmbH

Product Owner Salesforce/CRM (m/w/d)

Spannend und abwechslungsreich - Ihr Arbeitsumfeld

Die Audi Business Innovation GmbH wurde 2013 von der AUDI AG als eine 100-prozentige Tochtergesellschaft gegründet, um dem Kerngeschäft neue Impulse zu geben. Ziel ist es, Mobilität der Zukunft zu gestalten und neue Geschäftsmodelle - über das Auto als Produkt hinaus - umzusetzen. In der Audi Business Innovation GmbH werden innovative Konzepte, Produkte und Services an der Schnittstelle zwischen Technologie, digitalen Geschäftsmodellen und Mobilität entwickelt und betrieben, sowie entsprechende Beteiligungen gehalten. Darüber hinaus arbeitet die Audi Business Innovation GmbH in unterschiedlichen Formen mit externen Partnern aus den Bereichen Mobilität und Digitalisierung zusammen und erweitert mit digitalen Services das Leistungsspektrum der AUDI AG. Der Hauptsitz der Audi Business Innovation GmbH befindet sich im Herzen von München.

Werden Sie Teil unseres CRM-Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam das digitale Kundenerlebnis der Zukunft. Die Audi Business Innovation GmbH hat sich zum Ziel gesetzt, Expertenwissen und -fähigkeiten in einem Center of Competence zu bündeln und weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit der AUDI AG und weiteren Partnern innerhalb der Volkswagen Gruppe erschaffen wir strategische, internationale CRM-Lösungen für den gesamten Konzern.

Es sind mehrere Positionen als Product Owner im Rahmen von Campaign-, Lead- sowie Anfrage-/und Beschwerdemanagement zu besetzen. Besonderen Fokus legen wir aktuell auf Salesforce/CRM Erfahrung, die den Bereich Retail (Handelsebene) beinhaltet.
 

Ihre Aufgaben

  • Als Product Owner tragen Sie die End-to-End Verantwortung für die Entwicklung eines (Teil)-Prozesses innerhalb eines markenübergreifenden CRM Programms.
  • Sie analysieren Anforderungen zu benötigten Funktionalitäten und gestalten Lösungsdesigns mit dem Entwicklungsteam unter Verwendung von Salesforce.
  • Sie wirken bei der Gestaltung der Vision und der Strategie für das Gesamtprodukt (z.B. Anforderungen an das zentrale Datenmodell) mit.
  • Aus Strategie und der Roadmap des Programms leiten Sie Implikationen für den eigenen (Teil)-Prozess ab.
  • Basierend auf Anforderungen modellieren und visualisieren sie Prozesse, formulieren User Stories und priorisieren diese im Backlog.
  • Abhängigkeiten in einem skalierten agilen Setup mit mehreren Teams haben Sie stets im Auge und stimmen diese mit anderen Product Ownern ab.
  • Sie steuern externe Beratungen sowie das Entwicklerteam, unterstützen hinsichtlich Design und kontinuierlicher Optimierung und nehmen Entwicklungsleistungen ab.
  • Sie koordinieren die Einhaltung der Richtlinien hinsichtlich DSGVO als Ansprechpartner*in Richtung der Rechtsabteilung.

Ihre Qualifikation

  • Universitäts- oder Fachhochschulabschluss mit Schwerpunkt Informatik/Betriebswirtschaft oder einem verwandten Studiengang
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung in Salesforce Projekten sowie in international agierenden Unternehmen, bevorzugt in der Automobilbranche
  • Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Projektleiter*in in der Steuerung von komplexen IT-Projekten
  • Praktische Erfahrung mit agilen Methoden in der Software-Entwicklung (Scrum, Kanban, SAFe)
  • Erfahrung mit der Steuerung externer Dienstleister und der Verwaltung von Budgets
  • Überzeugungskraft und Sicherheit in der Präsentation von komplexen Sachverhalten
  • Gute Kommunikations-Skills in Deutsch und Englisch
  • Hands-on Mentalität und Problemlösungskompetenz
  • Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches und unternehmerisches Handeln

 

Das bieten wir

  • Zukunftsorientiertes und herausforderndes junges Unternehmen im Zentrum Münchens
  • Interdisziplinäres Team mit innovativen Themen
  • Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege vor Ort
  • Spannende Branche und interessante Produkte
  • Leistungsgerechte Vergütung in einem dynamischen Umfeld


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